數據顯示， 2017 天貓雙 11 全球狂歡節在“雙十一”當天的銷售額高達 1682 億元。而且今年的雙十一，還是雙十一的十周年，銷售額目標為 2500 億元，真是好大一出戲。

雙 11 早已從網購節變身全民消費狂歡日，成為黃金消費季。而各路商家也早已摩拳擦掌，各種花式營銷層出不窮，“全副武裝”備戰今年雙11。時代在變、行業在變，消費者也在變。而不變的是，雙 11 讓用戶瘋狂剁手的最為有效的套路一直是：基于用戶逐利心理和消費心理學設置讓利工具，也就是使用各種優惠券、滿減券，定金膨脹、火炬紅包、群紅包和購物津貼等的優惠策略。

現在，所有人都有這樣一個認知：雙 11 購物，劃算！！不買得虧。所以，一個個購物車就在這幾天變成了集裝箱，就算剁掉雙手，也擋不住用膝蓋付款。老賊還看到網上流傳著這么一個凄美的愛情故事：我的意中人是個蓋世英雄，我知道有一天他會在一個萬眾矚目的情況下出現，身披金甲圣衣，腳踏七色祥云，來清空我的購物車。話又說回來，雖然雙 11 優惠的確是非常誘人，但也少不了各種消費心理讓你總是忍不住的就買買買。比如錨定效應、社會認同原則、誘餌效應、稀缺原則、捆綁損失原則、預期效應、損失規避心理、心理賬戶等等，這些都是雙 11 經常用到的。具體可查看《為什么你又想買買買？小心這 8 個營銷心理學原理！》今天，老賊再給大家分享一個消費心理，看看你中槍沒？相信大家都有這樣的購物經歷，你買了一雙心儀已久的鞋子，然后總覺得自己沒有與這雙鞋搭配的褲子，剛好在那家店看到了有一些不錯的褲子，剛好又有優惠，所以又買一條褲子來搭配。而買了褲子，你又想到好像還差一件衣服，剛好有大幅度滿減，所以就買了一件不錯的衣服......完了嗎？帽子、包包、圍巾、腰帶......可能接踵而至！我們經常可能會為了滿足感而購買自己之前根本不需要的東西。這種購買行為就被稱為狄德羅效應。

這個概念的起源是這樣的：18 世紀法國有個哲學家叫丹尼斯·狄德羅。有一天，朋友送他一件質地精良、做工考究的睡袍，狄德羅一看就非常喜歡。可他穿著華貴的睡袍時，總覺得家具不是破舊不堪，風格不對。于是，為了與睡袍配套，他把家里舊的東西先后會大價錢更新，終于跟上睡袍的檔次。沖動過后，他發現自己怎么就被一件睡袍脅迫了，然后寫下了《與舊睡袍別離之后的煩惱》。而在 200 年后，美國哈弗大學經濟學家朱麗葉·施羅爾提出了這個新概念——“狄德羅效應”，也叫配套效應：指人們擁有了一件喜愛的物品或擁有新財產后，會配置與其相適應的物品，已達到心理上平衡的現象。大伙想想看，這個效應是不是每時每刻都在影響著每一個人？包括購物選擇：比如你買了一個很高級的電腦，然后發現現在的鼠標不行，配不上這個電腦，所以又買了一個更貴的鼠標來搭配。而買了鼠標，你又覺得現在的舊鍵盤也不太好......比如你家里買了套不錯的新沙發，然后你覺得家里很多裝飾都不太搭，一段時間后你突然發現整個客廳的布置都換了......再比如在洗發水的廣告中可以說”你用著上千塊的香水，但是卻用 39 元超市洗發水“，將洗發水與你用的更高端的香水去匹配，讓消費者落入了狄德羅效應旋渦中，進而驅使他購買更好的洗發水。

所以說，現在為啥商家們都喜歡賣套裝，都喜歡產品關聯推薦，為啥天貓上面你買了一個東西，永遠都會馬上出現無數個推薦的東西？為什么？很遺憾，我們每個人心里都住著一個“狄德羅”！而且很容易被激活！狄德羅效應就是一種常見的“愈得愈不足效應”，在沒有得到某種東西時，心里很平穩，而一旦得到了，卻不滿足。愈得愈不足，這句話太形象了。而最關鍵的是什么？是人們往往并不是簡單的把這種“配套”當做是一次購買，而是當成在打造更好的自己，追求渴望的東西，或者是實現美好生活。基于這種狄德羅心理，消費者想要更多滿足感，想要配置更多相配的物品，如果再輔以其它消費心理的刺激和引導，就相當于再加上一把火，那就相當厲害了。比如：說“配套”是要補償自己告訴她，你已經為別人付出很多了，或者為了某一個目標付出了太多，現在是時候“犒勞”一下自己了。比如：說“配套”是不落后于人每一個人都不想落后于人，特別是那些我們覺得本應該落后于自己的人。落后心理實質上是一種“ 人有我無 ”的心理，一旦有這種心理就容易激發出自己要想改變的行為。所以可以去用文案營造出這種用戶差別，形成落差感。

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