
今年是麥當(dāng)勞經(jīng)典產(chǎn)品“巨無霸”推出 50 周年,誕生半個世紀(jì)以來,巨無霸已遍及全球,從芝加哥到北京,每天為顧客帶來美味輕松的體驗,巨無霸的意義已遠(yuǎn)超任何一款漢堡。
如果想品嘗這款暢銷漢堡,你會去做:路過一家麥當(dāng)勞;想買一個漢堡;排隊等候;瀏覽菜單;點餐結(jié)賬;取餐。恭喜你!你剛剛經(jīng)歷了“銷售漏斗”的購買模型。銷售漏斗銷售漏斗是指賣家指引消費者的購買過程,根據(jù)不同的銷售類型,一個銷售漏斗一般分為多個階段。讓我們再來回憶一下你如何購買巨無霸漢堡:路過麥當(dāng)勞(意識階段);想買漢堡(興趣階段);排隊等候(評估階段);瀏覽菜單;點餐(決策階段);結(jié)賬(支付階段);取餐。然而這又與轉(zhuǎn)化率優(yōu)化有什么關(guān)系呢?什么是轉(zhuǎn)化率想象你運營一家公司并希望通過互聯(lián)網(wǎng)增加收入,你會怎么做?你可能會:內(nèi)容營銷(微博、視頻網(wǎng)站、直播);搜索引擎優(yōu)化;社交媒體營銷;廣告;關(guān)鍵詞競價。
這些都是很好的決策,但有兩個重要問題擺在面前:都需要大量時間,金錢和資源;專注于漏斗頂端。事實是現(xiàn)在大部分商家和市場營銷人員會過分注重“漏斗頂端”策略,而你需要知道的是:市場的確是一個數(shù)字游戲,但是無論如何提升漏斗頂端,如果剩下的部分出現(xiàn)問題還是無濟于事。所以什么是優(yōu)化轉(zhuǎn)化率?簡單來說,優(yōu)化轉(zhuǎn)化率是:為什么訪問者不轉(zhuǎn)化;解決問題;僅此而已。這看起來似乎輕而易舉,但是很多人都視而不見,從而導(dǎo)致投入大量資金卻一無所獲。 4 個轉(zhuǎn)化率優(yōu)化的策略不用擔(dān)心,轉(zhuǎn)化率優(yōu)化很簡單,它不是A/B測試按鈕顏色或者提升虛榮指標(biāo)。
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