外貿(mào)獨(dú)立站必需要做多個(gè)語(yǔ)言版本嗎

　　現(xiàn)在隨著外貿(mào)企業(yè)的不斷壯大和興起，企業(yè)拓展市場(chǎng)，尤其是開拓海外市場(chǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性與廣闊性，能夠有效地帶來(lái)更多的訂單。外貿(mào)網(wǎng)站是要給外國(guó)客戶看的，他們的語(yǔ)言習(xí)慣和我們使用外文的習(xí)慣是不一樣的。所以網(wǎng)站的整體風(fēng)格和頁(yè)面設(shè)計(jì)要符合海外客戶的瀏覽習(xí)慣。

　　設(shè)身處地的想一想，我們常常和一些外國(guó)人打交道，他們說(shuō)中文和使用漢字你是不是覺得很別扭？反過(guò)來(lái)也是這樣的，外貿(mào)網(wǎng)站使用不專業(yè)的翻譯和隨便應(yīng)付的英文網(wǎng)站，你的客戶去瀏覽的時(shí)候也會(huì)覺得很生硬，就更加談不上信任你的網(wǎng)站，既然信不過(guò)你的網(wǎng)站，那么和你達(dá)成交易的可能性會(huì)微乎其微。

　　英語(yǔ)是世界上學(xué)習(xí)最多的語(yǔ)言。但是很多外貿(mào)企業(yè)依然使用多語(yǔ)種建站，為什么？全球化。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Common Sense Advisory進(jìn)行的研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，86%的在線訪客只使用自己母語(yǔ)的站點(diǎn)作為主要的訪問對(duì)象。這對(duì)于企業(yè)而言，這意味著多語(yǔ)言的市場(chǎng)戰(zhàn)略，能夠有效地幫助企業(yè)增加渠道。多語(yǔ)言市場(chǎng)戰(zhàn)略是企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)促進(jìn)銷售的低投入高回報(bào)的方式之一。

如何建立一個(gè)多語(yǔ)言的網(wǎng)站，建設(shè)一個(gè)外貿(mào)獨(dú)立站該選擇何種語(yǔ)言呢？

1、確定產(chǎn)品和服務(wù)想開拓的國(guó)際市場(chǎng)

　　選擇語(yǔ)言前您要先分析一下自己產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)，進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，確定到底是銷往某個(gè)國(guó)家或某幾個(gè)國(guó)家，某個(gè)洲或某幾個(gè)洲，是銷往發(fā)展中國(guó)家還是發(fā)達(dá)國(guó)家等等。

2、根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)具體選擇語(yǔ)言種類

　　具體市場(chǎng)定位好以后，就可以選擇了。例如，如果您的產(chǎn)品或服務(wù)只想進(jìn)軍俄羅斯，那就選俄語(yǔ)；如果您的產(chǎn)品或服務(wù)想進(jìn)軍中東（沙特、伊朗、伊拉克、科威特等），那就主要選阿拉伯語(yǔ)；如果您的產(chǎn)品或服務(wù)想進(jìn)軍南美，那就主要選西班牙語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ)。

3、選擇語(yǔ)言時(shí)兩點(diǎn)建議

要有針對(duì)性

　　當(dāng)前我國(guó)絕大部分公司網(wǎng)站的外文版都是英語(yǔ)，缺乏針對(duì)性。但是如果您的產(chǎn)品僅出口日本，那您選英語(yǔ)就不妥了，您何不直接選擇建一個(gè)日文網(wǎng)站呢？日本懂英語(yǔ)的畢竟還是少數(shù)。同樣，您的產(chǎn)品如果出口日本、韓國(guó)、俄羅斯等幾個(gè)國(guó)家，那就最好選擇建設(shè)日本、韓國(guó)、俄語(yǔ)版的網(wǎng)站，這樣您的網(wǎng)站在這些國(guó)家推廣起來(lái)也比較容易，客戶瀏覽網(wǎng)站時(shí)更舒適。

　　當(dāng)然了，英語(yǔ)作為世界通用語(yǔ)言，如果您經(jīng)濟(jì)條件允許，多選擇一種效果會(huì)更好。

如果您把握不好，最好找一家專業(yè)公司咨詢一下下面是各洲主要語(yǔ)種分布，供大家參考

北美 （英語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)）

南美 （西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)）

北亞、東亞、南亞 （印度尼西亞語(yǔ)、越南語(yǔ)、孟加拉語(yǔ)、韓國(guó)語(yǔ)、日語(yǔ)、馬來(lái)語(yǔ)、柬埔寨語(yǔ)、尼泊爾語(yǔ)、藏語(yǔ)網(wǎng)站、蒙古語(yǔ)、緬甸語(yǔ)、老撾語(yǔ)、泰語(yǔ)、印地語(yǔ)、烏爾都、俄語(yǔ) ）

中亞、西亞 （阿塞拜疆語(yǔ)、烏茲別克語(yǔ)、土耳其語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、吉爾吉斯語(yǔ)、希伯來(lái)語(yǔ)、亞美尼亞語(yǔ)、波斯語(yǔ) ）

非洲 （阿拉伯語(yǔ)、法語(yǔ)、英語(yǔ) ）

歐洲 （冰島語(yǔ)、意大利語(yǔ)、烏克蘭語(yǔ)、英語(yǔ)、荷蘭語(yǔ)、希臘語(yǔ)、克羅地亞語(yǔ)、瑞典語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、斯洛伐克語(yǔ)、斯洛文尼亞語(yǔ)、塞爾維亞語(yǔ)、捷克語(yǔ)、德語(yǔ)、挪威語(yǔ)、匈牙利語(yǔ)、芬蘭語(yǔ)、法語(yǔ)、保加利亞語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、波蘭語(yǔ)、丹麥語(yǔ)、拉丁語(yǔ)、羅馬尼亞語(yǔ)）

　　曾經(jīng)見到過(guò)一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)站做的蠻漂亮的，可是就是網(wǎng)站的翻譯糟糕的很，基本上無(wú)法讀通，一問才知道他們的網(wǎng)站是從中文版翻譯過(guò)來(lái)的，試問，這樣的網(wǎng)站怎么樣能獲得一個(gè)比較好的運(yùn)營(yíng)效果呢？明顯是不能的，這樣的網(wǎng)站可想而知，你無(wú)論花多少錢的廣告費(fèi)都不可能取得很好的效果。

　　要聘請(qǐng)專業(yè)的翻譯進(jìn)行不同的語(yǔ)種翻譯。這是獲取國(guó)外客戶信任的首要也是最重要的條件。

外貿(mào)網(wǎng)站所做的一切工作最終目的都是為了提高客戶轉(zhuǎn)化率及發(fā)送詢盤達(dá)成銷售。因此，一個(gè)具有營(yíng)銷功能的網(wǎng)站，才是外貿(mào)企業(yè)的真正需求！

那么一個(gè)好的外貿(mào)網(wǎng)站如何才能提高轉(zhuǎn)化率呢？

4、提高外貿(mào)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的5個(gè)小訣竅

01、清晰的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站地圖、站內(nèi)搜索功能

　　人都是有惰性的，網(wǎng)站內(nèi)容過(guò)多，那么就需要清晰的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站地圖來(lái)給客戶引路，方便客戶找到他所需要的內(nèi)容，如果導(dǎo)航和網(wǎng)站地圖不起作用的時(shí)候，那么站內(nèi)搜索的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。說(shuō)到底，就是讓你的客戶少點(diǎn)幾下鼠標(biāo)，少拉動(dòng)屏幕飛快的找到他想要的產(chǎn)品或者資訊，自然，你就離訂單不遠(yuǎn)了。

02、以問答形式發(fā)布產(chǎn)品信息

　　網(wǎng)上的用戶大多是在尋找信息，而不是在找商品。有調(diào)查顯示，搜索引擎中80%的關(guān)鍵詞是信息類，10%是導(dǎo)航類，只有10%是購(gòu)買交易類。這就說(shuō)明，相對(duì)于單純發(fā)布產(chǎn)品信息而言，以一問一答的形式捕捉到用戶的潛在需求，能夠吸引用戶對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)一步的了解，從而形成購(gòu)買欲望。

03、使用吸引人的標(biāo)題和促銷信息

　　用戶在網(wǎng)上通常處于瀏覽狀態(tài)，而非仔細(xì)閱讀狀態(tài)。對(duì)于外貿(mào)網(wǎng)站站長(zhǎng)而言，要想吸引用戶仔細(xì)了解產(chǎn)品說(shuō)明，就得使用吸引消費(fèi)者注意力的標(biāo)題，并在必要時(shí)合理使用促銷手段。

04、多方位增強(qiáng)產(chǎn)品的信任度

　　用戶購(gòu)買產(chǎn)品大多數(shù)是基于對(duì)產(chǎn)品的充分了解，以及對(duì)網(wǎng)站的整體信任。

　　舉個(gè)例子，用戶在網(wǎng)上購(gòu)買一款智能手機(jī)時(shí)，有可能先從幾個(gè)著名的電子商務(wù)網(wǎng)站開始，確定有哪些品牌可供選擇。再到搜索引擎搜索該手機(jī)的相關(guān)信息，研究產(chǎn)品的可靠性。在確定幾個(gè)可選方案后，再范圍博客，論壇等社會(huì)化網(wǎng)站，以及外貿(mào)網(wǎng)站本身的產(chǎn)品評(píng)論，依靠他人的評(píng)價(jià)及推薦，做出最終選擇。因此，站長(zhǎng)不僅僅需要在自己的網(wǎng)站上下功夫，更要在SEO，社會(huì)化營(yíng)銷上做文章，增強(qiáng)自身產(chǎn)品的曝光度和可信度，最大程度的提高產(chǎn)品的可信率。

05、強(qiáng)化產(chǎn)品的賣點(diǎn)和綜合服務(wù)水平

　　用戶在完成商品購(gòu)買前，往往‘貨比三家’，包括品牌、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、退貨條款、支付方式等進(jìn)行對(duì)比再做最終的決定。因此，外貿(mào)網(wǎng)站站長(zhǎng)不僅要有一個(gè)強(qiáng)而有力的賣點(diǎn)來(lái)說(shuō)服潛在消費(fèi)者，而且要有優(yōu)秀的綜合服務(wù)實(shí)力，通過(guò)提高整體的用戶體驗(yàn)，來(lái)證明你的產(chǎn)品及服務(wù)獨(dú)此一家。