私域運(yùn)營是用個(gè)人微信好還是企業(yè)微信好？

　　私域運(yùn)營用個(gè)人微信好還是企業(yè)微信好？大家都知道使用個(gè)微可以說是沒有什么門檻的，大家都有，大家都能用，無論是大公司還是小賣鋪都可以用個(gè)微加好友做營銷。企微則無疑更適合有一定規(guī)模的大企業(yè)使用，因?yàn)樾≠u鋪它真的不適合也沒必要呀！下面小編幫大家做個(gè)功能對(duì)比，我們一起來了解。

　　
　　企業(yè)微信號(hào)和微信個(gè)人號(hào)的區(qū)別

　　

　　1、產(chǎn)品定位

　　企業(yè)微信：企業(yè)微信是 2B 的商務(wù)辦公軟件，服務(wù)于各個(gè)企業(yè)和組織。旨在提供企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用入口，幫助企業(yè)建立員工、上下游供應(yīng)鏈與企業(yè)IT 系統(tǒng)間的連接。

　　個(gè)人微信：主要作為面向個(gè)人的社交應(yīng)用，拉近人與人之間的溝通，更側(cè)重個(gè)人社交價(jià)值。

　　

　　2、資質(zhì)認(rèn)證

　　企業(yè)微信：認(rèn)證后的企業(yè)微信號(hào)自帶企業(yè)信息展示欄，可以展示企業(yè)認(rèn)證信息、關(guān)聯(lián)的視頻號(hào)、企業(yè)微信關(guān)聯(lián)小程序、員工實(shí)名信息等等。相當(dāng)于一張企業(yè)官方名片，具有權(quán)威性和高辨識(shí)度，容易獲取用戶信任。

　　個(gè)人微信：當(dāng)用戶對(duì)員工有較強(qiáng)信任感才會(huì)愿意添加個(gè)人微信號(hào)，在日常溝通中仍然缺乏官方性，容易造成大量“僵尸粉”或流失，更多依靠員工個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。

　　

　　3、好友權(quán)限

　　企業(yè)微信：經(jīng)過認(rèn)證的企業(yè)微信號(hào)，被動(dòng)添加好友時(shí)無需驗(yàn)證即可通過。企業(yè)微信號(hào)添加好友人數(shù)滿5000后，可以申請(qǐng)擴(kuò)容，最多可添加好友數(shù)達(dá)2W人。

　　個(gè)人微信：需要用戶同意才能添加成功，添加人數(shù)上限為5000人。

　　

　　4、自動(dòng)回復(fù)

　　企業(yè)微信：可設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)、歡迎語、快捷回復(fù)等功能，也可以對(duì)用戶進(jìn)行標(biāo)簽化、分群管理，運(yùn)營更高效。

　　個(gè)人微信：無以上功能，全憑員工手動(dòng)操作，容易遺漏用戶咨詢。

　　

　　5、消息群發(fā)

　　企業(yè)微信：管理員可以編輯好消息后通知員工發(fā)送，員工可以選擇發(fā)給自己管理的客戶群，可以定時(shí)群發(fā)也可以即時(shí)群發(fā)，利用群發(fā)功能，杜絕漏發(fā)錯(cuò)發(fā)的操作現(xiàn)象，提高運(yùn)營效率。群發(fā)內(nèi)容支持文字、圖片、網(wǎng)頁和小程序四種形式。

　　個(gè)人微信：群發(fā)消息次數(shù)無限制，群發(fā)內(nèi)容僅支持文字和圖片形式。

　　

　　6、群功能

　　企業(yè)微信：企業(yè)微信通過二次開發(fā)，可以輕松實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)用戶管理、運(yùn)營工具、豐富營銷等群功能，能夠鏈接微信生態(tài)的所有用戶，還能實(shí)現(xiàn)鏈接企業(yè)內(nèi)部、甚至鏈接合作方上下游的溝通需求。這也是企業(yè)微信和釘釘最大的本質(zhì)區(qū)別，釘釘無法實(shí)現(xiàn)對(duì)外商務(wù)往來以及運(yùn)維客戶。

　　個(gè)人微信：僅僅局限個(gè)人交流使用，在對(duì)公方面，無法進(jìn)行以上的任何功能。

　　

　　7、離職繼承

　　企業(yè)微信：員工離職可以將所有用戶分配給其他員工繼續(xù)管理，用戶會(huì)收到一個(gè)變更接待通知，無需用戶通過或做任何操作。不僅主動(dòng)避免了尷尬，也避免因前員工離職而導(dǎo)致無人對(duì)接用戶產(chǎn)生流失，對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)有實(shí)質(zhì)性的幫助。

　　個(gè)人微信：很難將前員工的客源轉(zhuǎn)移或保留，商家不好再次聯(lián)系用戶通過好友驗(yàn)證，也缺失相應(yīng)的用戶名單，導(dǎo)致員工離職等于用戶流失。

　　

　　8、渠道活碼

　　企業(yè)微信：企業(yè)微信活碼可以實(shí)現(xiàn)1對(duì)多，一個(gè)二維碼配置多個(gè)員工或群，也可以設(shè)置不同分店門店活碼。通過自動(dòng)化標(biāo)簽用戶，給不同的用戶發(fā)放不同渠道活碼，進(jìn)行精準(zhǔn)分流和管理。

　　個(gè)人微信：個(gè)人號(hào)的二維碼是1對(duì)1的，當(dāng)個(gè)人號(hào)或微信群添加人數(shù)達(dá)到上限，要人工切換賬號(hào)，不僅耗時(shí)，也不利于快速裂變拉新。

　　

　　9、素材庫

　　企業(yè)微信：可在微盤中查找企業(yè)或個(gè)人儲(chǔ)存素材，可使用小程序側(cè)邊欄，可以快速調(diào)用素材，高效、精準(zhǔn)服務(wù)用戶。

　　個(gè)人微信：個(gè)人微信沒有素材庫。

　　

　　10、朋友圈營銷

　　企業(yè)微信：已經(jīng)開放了朋友圈權(quán)限，一般由企微管理員統(tǒng)一配置，創(chuàng)建具體內(nèi)容，然后員工確認(rèn)發(fā)送，每月可推送4次，后臺(tái)可以監(jiān)控到所有動(dòng)態(tài)詳情。當(dāng)然企微號(hào)也可以由員工自己編輯活動(dòng)內(nèi)容、產(chǎn)品快訊等信息發(fā)布到朋友圈，每天都可以發(fā)布。

　　個(gè)人微信：對(duì)發(fā)送的次數(shù)、內(nèi)容、形式都均無限制，但微商要注意廣告發(fā)布次數(shù)和內(nèi)容，太過頻繁容易被屏蔽。

　　

　　11、群SOP

　　企業(yè)微信：企業(yè)微信可以針對(duì)不同社群設(shè)置群SOP,通過SOP的流程邏輯來把我們的社群運(yùn)營工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、步驟化。比如無論是老員工還是新員工，都可以使用群SOP將每天發(fā)送的社群內(nèi)容、什么時(shí)間點(diǎn)發(fā)送、下次什么時(shí)候跟進(jìn)、插入什么鏈接或素材等等都制定好，這樣就形成了一整套的社群運(yùn)營工作標(biāo)準(zhǔn)，讓員工按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行即可。

　　個(gè)人微信：無法做到

　　以上就是企業(yè)微信號(hào)和微信個(gè)人號(hào)的主要區(qū)別介紹，供大家參考，除此之外，還有對(duì)外收款、加粉限制、行為雷達(dá)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)支持等等方面的不同，這里就不一一列舉了。企業(yè)微信

 

　　相信大家都不難看出，企業(yè)微信遠(yuǎn)遠(yuǎn)比個(gè)微更適合做私域，作為數(shù)字化SaaS工具，企業(yè)微信對(duì)內(nèi)能夠持續(xù)助力企業(yè)客戶高效組織協(xié)同，對(duì)外能夠提供私域運(yùn)營的最佳載體，實(shí)現(xiàn)對(duì)客精細(xì)化差異化運(yùn)營。縱觀如今私域戰(zhàn)場，把私域做的好的實(shí)戰(zhàn)案例，基本都遵循了“企業(yè)微信+小程序+企微社群+視頻號(hào)/公眾號(hào)”的全景私域運(yùn)營模式，大家不妨多做了解。

　　

　　現(xiàn)在，你說，還有比企業(yè)微信更適合做私域的嗎？