增加轉(zhuǎn)化率你要做到這一步

隨著中國互聯(lián)網(wǎng)人口紅利逐漸消失，流量的成本越來越高，獲取新用戶越來越難。我們從之前野蠻的推廣方式逐漸轉(zhuǎn)向了精細(xì)化運(yùn)營，更加注重用戶留存和轉(zhuǎn)化率。

用戶留存率決定了一個(gè)產(chǎn)品在關(guān)鍵用戶規(guī)模指標(biāo)是否能夠呈正增長(zhǎng)的趨勢(shì)，如果用戶留存率過低，那么花費(fèi)再多的資源推廣也是徒勞，關(guān)鍵用戶規(guī)模指標(biāo)無法快速增長(zhǎng)，產(chǎn)品也就逐漸被資本和市場(chǎng)拋棄。

轉(zhuǎn)化率即是用戶完成關(guān)鍵指標(biāo)的比例有多少。呈現(xiàn)了你的產(chǎn)品是否被用戶接受，你的功能是否真正符合用戶的需求，你的體驗(yàn)似乎否讓用戶感到滿意。

本文我將會(huì)從“信任帶來轉(zhuǎn)化”的角度和大家分享我對(duì)轉(zhuǎn)化的理解，最后一節(jié)附帶3個(gè)實(shí)例。

信任真的可以帶來轉(zhuǎn)化率的提高嗎？
轉(zhuǎn)化率在不同類型的產(chǎn)品中對(duì)應(yīng)著多種不同的數(shù)據(jù)指標(biāo)，對(duì)于淘寶來說可能是加購、購買、收藏。對(duì)于頭條來說可能是閱讀、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)于遞名片這樣的電子名片產(chǎn)品來說可能是創(chuàng)建名片、交換名片等等。

本人不太喜歡敘述深?yuàn)W的理論，我們直接來看兩個(gè)身邊就有的轉(zhuǎn)化案例：

1. 關(guān)于傳銷人員哄騙下線入伙的轉(zhuǎn)化問題
1）傳銷人員最先騙的人會(huì)是誰？

從新聞中我們可以知道這個(gè)答案普遍是親戚、朋友、同學(xué)等等。

2）為什么會(huì)選擇這些人，而不是陌生人？

熟人比較相信傳銷人員，容易被哄騙到傳銷窩點(diǎn)，而陌生人不遠(yuǎn)千里去一個(gè)陌生的地點(diǎn)的幾率就相對(duì)來說太小了。